オンライン服薬指導は
お薬も宅配便等を利用して自宅で受け取ることができます
オンライン服薬指導
新型コロナウイルスの感染拡大や薬機法改正に伴い、お薬の説明をスマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を使って受けることができ、お薬も宅配便等を利用して自宅で受け取ることが出来るようになりました。
いくも薬局でも対応しておりますので、ご利用希望の患者様は各調剤薬局にお気軽にお問い合わせください。
オンライン服薬指導の流れ
STEP01 医療機関への受 診
対面またはオンラインで医療機関を受診します。オンライン診療の場合には、オンライン服薬指導を受ける店舗名をお伝えいただくとスムーズです。
STEP02 いくも薬局LINE公式アカウントへ友達登録
いくも薬局の各店舗のLINE公式アカウントへ友達登録を行ってください。
※QRコードをタップするとLINE公式アカウントに移動します。
STEP03 処方せんを送信
LINEメニュー「処方せん送信」ボタンをクリックし、画面に示される手順に従って処方せんを送信します。
電子処方箋の場合は引換番号が記載された処方内容控えを送信してください。
STEP04 オンライン服薬指導予約
LINEメニュー「オンライン服薬指導予約」をクリックし、オンライン服薬指導の日付を指定してください。
STEP05 オンライン服薬指導（LINE通話）
服薬指導を行う日時になりましたら、LINE通話にて薬局担当者より「通話リクエスト」をお送りします。「通話リクエスト」がきたら「電話をかける」をタップして通話を開始してください。
STEP06決済
オンライン服薬指導後、薬局担当者より、患者様LINEに決済用のリンクをお送りいたします。リンクをタップすると「PayPal決済」及び「クレジット・デビットカード決済」のどちらかをお選びいただけます。
クレジットカード決済の方法について
STEP07薬の受け取りと処方箋の返却
ご自宅にお薬とお薬の説明書、領収書をお送りいたします。
お荷物の中に返信用封筒を同封いたしておりますので、紙の処方せんを医療機関から受け取られた場合には必ずご返送ください。
※電子処方箋の場合の処方内容控えは返送不要です。
オンライン服薬指導に必要なもの
スマートフォン・パソコン・タブレット等ビデオ通話機能がある機器
お薬手帳・保険証
クレジットカード等
オンライン服薬指導に関するお問い合わせはこちら
ご不明なことなどございましたらどうぞお気軽にご相談・お問合せください。お急ぎの場合は、下記の電話番号へお問い合わせください。
受付時間：9:00～17:00（日・祝、年末年始、臨時休業日を除く）